Εμπορικό πλάνο για το δικό σας κατάλυμα
Ξεκινάμε από τα στοιχεία προηγούμενων περιόδων: πληρότητα, μέση τιμή, έσοδα, προέλευση κρατήσεων και κόστος καναλιών. Εξετάζουμε την εποχικότητα, τις αγορές που σας ταιριάζουν και τη θέση σας απέναντι στον ανταγωνισμό. Συμφωνούμε στόχους, εκτίμηση εσόδων για τη σεζόν και συγκεκριμένες προτεραιότητες, τις οποίες επανεξετάζουμε με βάση την πορεία των κρατήσεων.
Τιμολόγηση, διαθεσιμότητα και πολιτικές
Οργανώνουμε κατηγορίες δωματίων ή βιλών, τιμοκαταλόγους και σχέδια τιμών (rate plans), χρεώσεις επιπλέον ατόμων, ελάχιστη διαμονή και ακυρωτικές πολιτικές. Διαμορφώνουμε τιμές πώλησης και καθαρές τιμές συνεργατών (GROSS και NET), ελέγχοντας προμήθειες και εκπτώσεις. Προσαρμόζουμε τιμές και διαθεσιμότητα ανά ημερομηνία και τύπο μονάδας, με εβδομαδιαία παρακολούθηση ανταγωνιστικών τιμών και αξιολόγηση του ρυθμού νέων κρατήσεων.
OTA, τουριστικά γραφεία και συνεργασίες B2B
Επιλέγουμε μαζί σας κατάλληλα κανάλια και τουριστικούς συνεργάτες ανά αγορά. Η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει διαπραγμάτευση εμπορικών όρων με tour operators και τουριστικά γραφεία, οργάνωση συμβολαίων, προσφορών και διαθεσιμότητας και παρακολούθηση της παραγωγής κάθε καναλιού. Οι όροι και η εξουσιοδότηση της KWCS συμφωνούνται με τον ιδιοκτήτη πριν την εφαρμογή.
Έλεγχος τιμών και ποιότητας καταχωρίσεων
Ελέγχουμε αν οι τιμές, οι πολιτικές, η διαθεσιμότητα και οι περιγραφές εμφανίζονται σωστά στα συμφωνημένα κανάλια. Εντοπίζουμε αποκλίσεις στις τιμές για συγκρίσιμους όρους κράτησης και συνεργαζόμαστε με το κατάλυμα, το κανάλι ή τον πάροχο συστήματος για τη διόρθωσή τους. Εξετάζουμε φωτογραφίες, κατηγορίες δωματίων και διαθέσιμα εργαλεία προβολής, λαμβάνοντας υπόψη το επιπλέον κόστος τους.
Προσφορές με εμπορικό σκοπό
Σχεδιάζουμε πακέτα και στοχευμένες προσφορές για συγκεκριμένες περιόδους, τύπους μονάδας ή αγορές. Προσφορές έγκαιρης κράτησης, τελευταίας στιγμής, μεγαλύτερης διαμονής ή επαναλαμβανόμενων επισκεπτών αξιολογούνται βάσει ζήτησης, διαθέσιμων εργαλείων και κόστους. Ελέγχουμε πώς συνδυάζονται οι εκπτώσεις, ώστε κάθε ενέργεια να υπηρετεί τον συμφωνημένο στόχο εσόδων.
Απευθείας κρατήσεις, WebHotelier και Hotelizer
Συνδέουμε το εμπορικό πλάνο με την καθημερινή χρήση WebHotelier και Hotelizer, όπου χρησιμοποιούνται. Ελέγχουμε τιμές, διαθεσιμότητα, πολιτικές και προσφορές, καθώς και τη διαδρομή από την παρουσίαση του δωματίου ή της βίλας έως την κράτηση. Η τεχνική υποστήριξη εξαρτάται από τις διαθέσιμες προσβάσεις και το συμφωνημένο αντικείμενο. Νέα ιστοσελίδα, ανανέωση brand ή πρόσθετο έργο marketing μπορούν να συμφωνηθούν ξεχωριστά.
Μηνιαία εικόνα απόδοσης για τον ιδιοκτήτη
Η μηνιαία αναφορά αποτυπώνει διανυκτερεύσεις, μέση τιμή και έσοδα ανά κανάλι, μαζί με τις ενέργειες που προτείνουμε για την επόμενη περίοδο. Όπου υπάρχουν αξιόπιστα στοιχεία, προσθέτουμε πληρότητα, έσοδο ανά διαθέσιμο δωμάτιο ή μονάδα, ρυθμό νέων κρατήσεων, ακυρώσεις και κόστος διανομής. Οι δείκτες, η περίοδος σύγκρισης και τυχόν συχνότερη ενημέρωση ορίζονται στην πρόταση συνεργασίας.
Συγκεκριμένο αντικείμενο, σαφείς αρμοδιότητες
Η εμπορική διαχείριση μπορεί να παρέχεται εξ αποστάσεως σε όλη την Ελλάδα, ενώ η δική σας ομάδα συνεχίζει τη λειτουργία του καταλύματος. Η επιτόπια υποστήριξη συζητείται ξεχωριστά ανά περιοχή. Πριν ξεκινήσουμε, συμφωνούμε κανάλια, προσβάσεις, παραδοτέα, αρμοδιότητες και αμοιβή. Για τη συνεχή διαχείριση, η προμήθεια υπολογίζεται επί των εσόδων χωρίς ΦΠΑ, με ποσοστό που συμφωνείται μετά την αξιολόγηση. Τα αναγκαία έργα έναρξης έχουν ξεχωριστό setup fee βάσει του όγκου εργασίας.
